Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 7 listopada 2025

Niniejsze Warunki i zasady regulują korzystanie z witryny https://elyorabutik.pl/, wszystkie usługi i produkty oferowane przez Elyora Butik Warszawa (część Bailey's Home) oraz wszystkie relacje umowne między Tobą a Elyora Butik Warszawa. Odwiedzając witrynę i/lub składając zamówienie, akceptujesz te warunki.

1. Definicje

W niniejszych Warunkach i zasadach stosuje się następujące definicje:

Elyora Butik Warszawa: Nazwa handlowa Bailey's Home, zarejestrowana prawnie w Niderlandy.
Witryna: https://elyorabutik.pl/.
Usługi: Produkty i usługi powiązane oferowane przez Elyora Butik Warszawa.
Użytkownik/Klient: Każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z witryny i/lub nabywająca produkty lub usługi.
Kraje trzecie: Kraje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. Chiny.
Pliki cookie: Małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu w celach funkcjonalnych i analitycznych.

2. Zastosowanie

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty ze strony Elyora Butik Warszawa oraz do każdej umowy zawartej między Elyora Butik Warszawa a klientem, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

3. Odpowiedzialność

Elyora Butik Warszawa w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, w tym między innymi za utratę zysków, danych lub uszkodzenie sprzętu wynikające z korzystania z witryny lub jej usług.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich należnych ceł, podatków i podatku VAT w momencie odbioru towarów z kraju trzeciego.

W przypadku, gdy Elyora Butik Warszawa mimo wszystko ponosi odpowiedzialność, jej wysokość jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za produkt lub usługę, której odpowiedzialność dotyczy.

4. Licencja i ograniczenia użytkowania

Użytkownik otrzymuje odwoływalną, niewyłączną, nieprzenoszalną i ograniczoną licencję na korzystanie z witryny zgodnie z niniejszymi warunkami. Zabrania się wykorzystywania komercyjnego, inżynierii wstecznej, kopiowania, powielania lub modyfikowania jakiejkolwiek części witryny lub jej treści bez pisemnej zgody Elyora Butik Warszawa.

5. Zamówienia i dostawa

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.
Szacowany czas dostawy wynosi 5–7 dni roboczych po przetworzeniu.
Zamówienia złożone po godzinie 17:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych dostawy.

Elyora Butik Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy spowodowane błędnymi danymi lub działaniami zewnętrznych firm logistycznych.

6. Zwroty i zwroty pieniędzy

Wnioski o zwrot należy zgłaszać w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania.
Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i zwrócone z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub dostarczony błędnie.
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności po inspekcji i zatwierdzeniu.

Elyora Butik Warszawa zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli warunki nie zostały spełnione.

7. Płatność

Akceptowane metody płatności: iDeal, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay, Shop Pay.
Wszystkie ceny podawane są w euro (€) i zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Informacje o cenach nie stanowią oferty wiążącej.

8. Odpowiedzialność za import i VAT

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za opłaty celne, VAT i inne opłaty przy wjeździe towaru do kraju docelowego. Koszty te nie są pokrywane przez Elyora Butik Warszawa i muszą zostać opłacone bezpośrednio odpowiednim organom.

9. Dostawa z krajów trzecich

Produkty są wysyłane bezpośrednio z kraju trzeciego (np. Chin). Elyora Butik Warszawa działa wyłącznie jako pośrednik między klientem a dostawcą i nie zajmuje się procedurami importowymi. Cała logistyka jest obsługiwana przez dostawcę. Elyora Butik Warszawa nie zajmuje się importem ani odprawą celną towarów; wysyłka odbywa się w całości za pośrednictwem dostawcy.

10. Ryzyko opóźnień i dodatkowych opłat

Klient akceptuje możliwość opóźnień i dodatkowych kosztów (np. cła), które mogą wyniknąć podczas wysyłki międzynarodowej. Elyora Butik Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia ani opłaty nałożone przez organy celne.

Klient przyjmuje do wiadomości, że podczas importu towarów mogą wystąpić opóźnienia lub dodatkowe koszty, takie jak opłaty celne. Wszelkie tego rodzaju koszty i ryzyko ponosi w całości klient.

11. Pliki cookie

Witryna wykorzystuje pliki cookie do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność witryny. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

12. Usługi i linki zewnętrzne

Witryna może zawierać odniesienia do stron i usług zewnętrznych. Elyora Butik Warszawa nie odpowiada za ich treść, funkcjonalność ani politykę prywatności. Korzystasz z nich na własne ryzyko.

13. Własność intelektualna i opinie

Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące witryny, treści i produktów należą do Elyora Butik Warszawa lub jego licencjodawców. Sugestie i opinie użytkowników mogą być wykorzystane przez Elyora Butik Warszawa bez zobowiązań lub wynagrodzenia.

14. Zmiany warunków lub usług

Elyora Butik Warszawa zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług i warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmian.

15. Rozwiązanie umowy

Niniejsza umowa obowiązuje do momentu jej rozwiązania przez klienta lub przez Elyora Butik Warszawa. Elyora Butik Warszawa może rozwiązać dostęp klienta do konta lub witryny bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych warunków.

16. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków lub naszych usług prosimy o kontakt:

Nazwa marki: Elyora Butik Warszawa
Email: info@elyorabutik.pl
Adres: na życzenie
Godziny otwarcia: poniedziałek–sobota od 9:00 do 17:00
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.